Flix-asiakastilin käyttöehdot

1. Sopimuksen laajuus ja aihepiiri 

1. Nämä käyttöehdot säätelevät henkilökohtaisen asiakastilin ("Oma tili") käyttöä Flix SE:n ja sen tytäryhtiöiden verkkosivuilla ja mobiilisovelluksissa kaikilla alueilla, joilla asiakastili   on saatavilla (jäljempänä "Flix").

2. Asiakastili muodostaa digitaalisen palvelun, jonka Flix tarjoaa sen kaupallisen toiminnan puitteissa.
   Asiakastili mahdollistaa rekisteröityneille käyttäjille erityisesti:

   a) Varaa ja hallinnoi matkoja
   b) Katso menneitä ja tulevia matkoja,
   c) Hallinnoi valittua profiilia ja yhteystietoja.

   Sovellettavat kuljetusehdot ja varauksen ehdot koskevat yksinomaan kuljetusta ja varausta itseään. Nämä käyttöehdot säätelevät asiakastilin tarjoamista digitaalisena palveluna, eivätkä ohjaa kuljetus- tai varaussopimusta. Jos näiden käyttöehtojen ja kuljetus- tai varausehtojen välillä on ristiriita, jälkimmäinen on voimassa kuljetukseen ja varaukseen liittyvissä asioissa. 

3. Sovellettavat kuljetusehdot ja varauksen ehdot koskevat yksinomaan kuljetusta ja varausta itseään. Nämä käyttöehdot koskevat vain asiakastilin tarjoamista ja käyttöä teknisenä alustana, eivätkä ne säätele kuljetus- tai varaussopimusta. Jos näiden käyttöehtojen ja kuljetus- tai varausehtojen välillä on ristiriita, jälkimmäinen on voimassa kuljetukseen ja varaukseen liittyvissä asioissa. 

2. Rekisteröityminen ja pääsy

1. Rekisteröityminen vaaditaan, jotta voi käyttää "Oma tilini". 
2. Rekisteröityminen tehdään antamalla voimassa oleva ensisijainen tunniste (esim. sähköpostiosoite tai matkapuhelinnumero) riippuen alueen saatavilla olevista rekisteröintimenetelmistä. Sähköpostiosoitteen syöttämisen jälkeen käyttäjä saa vahvistuskoodin vahvistusta varten. 
3. Käyttäjän on annettava totuudenmukaiset ja täydelliset tiedot rekisteröinnin aikana ja pidettävä nämä tiedot ajan tasalla. 
4. Flix pidättää oikeuden hylätä rekisteröintipyynnöt tai evätä pääsy asiakastilille kohtuullisen harkintansa mukaan, erityisesti epäiltyjen käyttöehtojen väärinkäytön tai rikkomisen tapauksissa. 

3. Vastuu pääsytiedoista 

1. Käyttäjän on suojattava pääsy asiakastililleen luvattomalta käytöltä.
2. Pääsykoodit ja muut todennustiedot on pidettävä luottamuksellisina, eikä niitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille.
3. Kaikki asiakastilin käyttö oikeilla  käyttötiedoilla oletetaan   rekisteröidyn käyttäjän käytökseksi. Käyttäjä voi kumota tämän oletuksen osoittamalla, että luvaton käyttö tapahtui, vaikka käyttäjä on ryhtynyt kaikkiin kohtuullisiin turvatoimiin, jotka vaaditaan näiden käyttöehtojen 3. kohdan mukaisesti. 

4. Asiakastilin käyttö

1. Asiakastiliä saa käyttää vain yksityisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin liittyen Flix-palveluihin.

2. Erityisesti on kielletty: 

   a) asiakastilin käyttäminen laittomiin tarkoituksiin, 
   b) antaa väärää tai harhaanjohtavaa tietoa,
   c) kiertää tai manipuloida Flixin turvamekanismeja,
   d) mahdollistaen kolmansien osapuolten käyttää asiakastiliä.

3. Flix pidättää oikeuden kehittää, rajoittaa tai muuttaa asiakastilin toimintoja milloin tahansa. Flix ottaa käyttäjien lailliset edut huomioon tehdessään tällaisia muutoksia. Merkittävät muutokset, jotka vaikuttavat olennaisesti ydintoimintoihin, ilmoitetaan käyttäjille kohtuullisella ennakkoilmoituksella, jos se on teknisesti mahdollista.

Flix saattaa vaatia käyttäjiä rekisteröitymään tai kirjautumaan asiakastilille päästäkseen tiettyihin toimintoihin tai edetä varauksissa, erityisesti turvallisuuden, väärinkäytösten ehkäisyn tai petosten ehkäisyn vuoksi. Tämä ei vaikuta jo asianmukaisesti täytettyjen varausten voimassaoloon.

5. Datan hallinta ja muokkaaminen 

1. Käyttäjä voi päivittää tiettyjä henkilötietoja asiakastilillä itsenäisesti.
2. Turvallisuussyistä tallennetun ensisijaisen tunnisteen (kuten sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron) muuttaminen ja asiakastilin poistaminen ovat tällä hetkellä mahdollisia vain asiakaspalvelun kautta. 
3. Käyttäjän vastuulla on varmistaa, että asiakastilille tallennetut tiedot ovat ajan tasalla ja oikein.

6. Käytön estäminen ja lopettaminen

1. Flixillä on oikeus estää asiakastili tilapäisesti tai pysyvästi, jos:

   a) näitä käyttöehtoja on rikottu,
   b) on konkreettisia merkkejä väärinkäytöstä,
   c) Tämä on tarpeen turvallisuus- tai teknisistä syistä.

2. Käyttäjä voi lopettaa asiakastilin käytön milloin tahansa pyytämällä tilin poistamista asiakaspalvelun kautta.
3. Lailliset säilytysvelvoitteet eivät vaikuta tilin poistoon.

7. Vastuu 

1. Flix on  ehdottomasti vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tahallisesta (Vorsatz) tai törkeästä huolimattomuudesta (grobe Fahrlässigkeit), sekä vahingoista, jotka johtuvat hengen, kehon tai terveyden vammoista. Yksinkertaisesta huolimattomuudesta (einfache Fahrlässigkeit) aiheutuneista vahingoista Flix on vastuussa vain, jos olennaisia sopimusvelvoitteita rikotaan (wesentliche Vertragspflichten), ja vastuu rajoittuu ennakoitavissa, tyypillisesti syntyviin vahingoihin. Tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) mukainen vastuu pysyy muuttumattomana.
2. Flix ei takaa asiakastilin tai yksittäisten toimintojen keskeytymätöntä saatavuutta. Flix ei ole vastuussa tilapäisestä poissaolosta huollon, teknisten ongelmien tai force majeure-tilanteiden vuoksi, edellyttäen että Flix noudattaa kohtuullista huolellisuutta järjestelmän ylläpidossa. 
3. Vastuu käyttäjän tarjoamasta sisällöstä asiakastilillä on yksinomaan käyttäjällä.

8. Tietosuoja 

Henkilötietojen käsittely asiakastilin käyttöön liittyen toteutetaan sovellettavan tietosuojakäytännön kohdan 2.1.7 mukaisesti, johon pääsee käsiksi Data Privacy → FlixBus. 

9. Käyttöehtojen muutokset 

1. Flix pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja.
2. Käyttäjille ilmoitetaan kaikista muutoksista asianmukaisella tavalla.
3. Jos käyttäjä ei vastusta kohtuullisessa ajassa, muutokset katsotaan hyväksytyiksi.

10. Lopulliset määräykset 

1. Saksan liittotasavallan laki on sovellettavissa, pois lukien YK:n kansainvälisten tavaroiden myyntisopimusten yleissopimus. 
2. Jos yksittäiset käyttöehtojen määräykset ovat pätemättömiä, jäljellä olevien määräysten pätevyys pysyy muuttumattomana.